Клиенты American Airlines вскоре смогут комбинировать наличные и мили авиакомпании для оплаты билетов.
Перевозчик объявил о новой политике в меморандуме клиентам в пятницу, объяснив, что вскоре предложит путешественникам большую гибкость в покрытии расходов на поездки. Члены программы лояльности AAdvantage в США смогут комбинировать наличные и мили для оплаты внутренних перелётов. Перелёты в и из Аляски и Гавайев исключены из предложения, при этом American заявила о планах расширить опцию на большее количество маршрутов.
American сообщила, что функция будет внедряться в ближайшие недели, не уточнив конкретных сроков реализации политики. Компания представила это изменение как способ для клиентов получить больше выгоды от своих членств.
Как это будет работать
Участники AAdvantage смогут бронировать рейсы с использованием наличных и миль на сайте American или в мобильном приложении. Войдя в свой аккаунт программы лояльности, участникам будет предложено сначала выбрать желаемые рейсы. На экране оплаты будут отображаться доступные варианты оплаты наличными и милями. Клиенты будут использовать интерактивный ползунок, чтобы выбрать комбинацию наличных и миль, применяемую к покупке.
Конкуренция на рынке
Конкуренты American, Delta Air Lines и United Airlines, уже предлагают аналогичные гибкие варианты оплаты.
На этой неделе American Airlines также объявила о временной акции, направленной на расширение доли рынка, в рамках которой путешественникам со статусом в конкурирующих авиакомпаниях предоставляется эквивалентный уровень статуса на рейсах American. Чтобы получить право на участие, путешественники должны представить подтверждение своего статуса в программах Delta SkyMiles, JetBlue TrueBlue или других программах вознаграждений. American затем выдаст «Instant Status Pass», действительный четыре месяца.
Изменение цен на авиабилеты
Цены на авиабилеты выросли после войны в Иране, которая сократила мировые поставки нефти и подняла стоимость реактивного топлива. Реактивное топливо составляет до 30% операционных расходов авиаперевозчиков.
Ожидается, что в этом праздничном сезоне тарифы на авиабилеты достигнут 10‑летнего максимума, сообщает Hopper. По данным агрегатора тарифов, цены на обратные билеты в период около Дня благодарения уже выросли на 31% по сравнению с прошлым годом.